Store Policy


Policy on COVID-19

鑑於美國和本港肺炎疫情嚴重
本店將作出以下特別安排:


《訂貨/發貨安排》

所有預訂貨品均有可能延遲發貨
預計到港時間為2-5星期不等
由於要處理大量訂單 所有現貨將改為1星期內發貨
請客人自行衡量風險後再下單 不接急單
*除缺貨問題 本店不接受以發貨速度緩慢為由退款

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PRIVACY & SAFETY

 
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We do not require any information to obtain access to any part of our website unless specifically stated. We only require specific personal information for delivery and contact. Elephant Clouds assures your personal information will not be disclosed to third parties.


SIZING

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Size charts are listed out under every products. Pleas allow 1-3 cm of differences due to measurement error. Feel free to reach out with any questions regarding sizing or styling. We are happy to assist you in finding something new if your purchase doe.

1. 訂單一經提交,便無法作出修改,請在下單前核實所有資料均無錯漏。
2. 所有貨品一律不設更換款式、顏色或碼數,及不設退款。
3. 如貨品缺貨,本店將會安排退款,唯訂單中的其他貨品 (如有) 將不能取消或退款。
4. 網站的貨品圖片及尺寸表只供參考,或有色差及尺寸有稍微誤差,一切以實物為準,客人須承擔風險。
5. 請同時查閱退還貨政策及送貨政策,以確保客人了解並同意有關規則。
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7. 本店保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、私隱政策以及本服務條款的權利。